MODALITĂȚI DE PLATĂ

• Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei tale, în condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2).
• Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții.
• Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele PlatiOnline.
• Siguranța informațiilor tale este garantată de faptul că PlatiOnline nu stochează datele confidențiale ale cardului tău, ci le trimite criptat pe o conexiune securizată către banca procesatoare. În acest fel informațiile tale sunt în siguranță.
• Indiferent de valuta pe care o ai în cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii tale.
• Pentru plata cu cardul, tranzacția va apărea pe extrasul de cont cu numele ioana-petrea.

Politica de abonamente si plati recurente a sistemului PlatiOnline

Pentru a va asigura ca beneficiile abonamentului dumneavoastra nu sunt intrerupte, dorim sa va informam despre politica noastra de plati recurente.

Plati recurente: La inscrierea pentru un abonament, plata se va efectua automat la intervalul selectat (lunar, trimestrial, anual etc.). Suma va fi debitata automat de pe cardul inregistrat in contul dumneavoastra.

Reincercarea platilor: In cazul in care prima incercare de plata este refuzata, vom reincerca sa procesam plata in mod automat dupa cum urmeaza:
Prima reincercare: dupa 3 zile calendaristice
A doua reincercare: dupa 7 zile calendaristice
A treia reincercare: dupa 14 zile calendaristice

Dupa a treia incercare esuata, plata recurenta va fi anulata automat, iar abonamentul dumneavoastra va fi, de asemenea, anulat. Va rugam sa va asigurati ca aveti suficiente fonduri disponibile pe card pentru a evita orice intreruperi in serviciile oferite.

LIVRAREA COMENZILOR

Modificare sau anulare comandă

Dacă te-ai răzgândit și nu mai vrei un produs din comandă, vrei alt produs decât cel comandat sau nu mai vrei niciunul dintre produsele comandate, ne poți anunța cât mai repede trimițând un email la contact@ioana-petrea.ro.

După anularea unei tranzacții prin card, banca emitentă va debloca suma blocată în contul clientului în termen de 1-30 de zile, în funcție de politica acesteia.

LIVRARE

Produsele comercializate sunt cărți în format fizic. Termenul de livrare depinde exclusiv de firma de curierat Couriera (de obicei se realizează în 1-3 zile lucrătoare). Costul de transport este de 15 RON.